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社区生鲜店微信营销的五步法,所有生鲜超市门店都要掌握!

2021-9-1 13:45| 发布者: admin| 查看: 118| 评论: 0

生鲜类产品,目前已经慢慢的成为了社区超市的灵魂和标配,近几年移动互联网+品牌+特色产品的小型生鲜业态慢慢盛行起来。如何利用移动互联网运营好生鲜产品就成了经营者一个头疼的话题,由于生鲜损耗大,进货量难以解决,品类又丰富,特别是经营和推广成本越来越高,有没有什么行之有效,成本低廉的方法可以帮门店的生鲜业务快速增长呢?小编就来分享做好生鲜运营的5个技巧!

第一步:锁定客户

生鲜店一般会在靠近社区的位置,经营者不妨先统计和调查,附近有多少栋住宅,大致的社区居民人口数,作为地域性服务特性极强的生鲜类目,缩小你的服务范围,做到快速配送,服务社区非常的重要。所以要把经营重点锁定在步行直径500-700米的社区半径,这个圈子的客户是你最重要的客户。

第二步:获取客户

分析完客户以后,需要在门店布置你的微信小号,通过各种方式引导每一个进店的顾客,让他们成为你的微信粉丝,这样可以便于下一步开展营销工作。如何让顾客成为你的微信粉丝?在门店可以用很多促销方式来处理,比如临期产品的折扣或者低价处理,需要加微信号后方可享受折扣,或者加微信号赠送购物袋或者小礼品,总之任何能把线下门店顾客加到你微信小号上的方法都可以使用,一个也不能放过哦!

第三步:设计产品,活动和福利

根据门店周边服务的对象,确定好产品组合,比如周边写字楼居多,那水果、面包,晚饭的蔬菜肉鱼组合是白领们关注的,周围家庭居多,那家常菜的套餐,特价的果蔬,特色的正餐食材就是他们需要的,另外再根据产品的毛利,去组合出最优的折扣或者福利方案,以便后续的社群营销。对于每日临期的产品,要在保质期过之前组织好促销方案,或者在门店里专门腾出每日特价区域,以成本价或者低于成本价处理,以免造成更大的损耗。

第四步:利用微信开展推广

一定要有专门的人员维护微信小号,每天做好定期的朋友圈促销信息推送,客服微信号命名为XXX店小客服就可以,以门店客服的形象出现。每次有重大促销活动,利用微信群发助手推送信息,注意每次只能发200人,所以平时要做好顾客标签分组,管理好你的通讯录,这样更好沟通。微信上顾客下单可以直接让顾客转账或者红包,然后组织配送要快速,保持体验感。

第五步:利用微信开展社群营销

粉丝积攒到一定的数量,可以每200个人开一个群,群人数少是为了便于管理和交流。群还有一个功能,就是让粉丝拉粉丝进来,这样可以裂变你的顾客群体。比如某个生鲜品牌就会固定用建群,然后让会员做种子用户,然后每人拉3个朋友即可获得免费福利的方式裂变顾客。生鲜类的微信营销一定要有一段时间的积累,粉丝是从少到多,不断裂变,通过产品和服务慢慢积累,只要坚持,简单的事情重复做,你的营业额一定会快速的增长起来!

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